Отмена заказа

Здравствуйте, оформил заказ месяц назад 13.07, связался с экспертом и договорились подождать и удержать заказ, ибо нужных мне товаров не было в наличии.
Прошёл месяц и я уже нашёл альтернативу с другим магазином в более приемлемые сроки, захожу к вам в лк и не вижу информации по отмене заказа, хотелось бы узнать как его отменить, т-к. более не нуждаюсь в нём.
номер заказа: 1300527
дата заказа: 2020-07-13